⚡ Intervention rapide
Une urgence ?
Appelez maintenant.
Fuite, panne de chauffage, coupure électrique : notre équipe se déplace sous 2 heures dans la majorité des cas à Paris et petite couronne.
Trois urgences que nous traitons en priorité
Identifiez votre cas, on se déplace.
Fuite d’eau
Sous l’évier, dans le mur, du plafond du voisin du dessous : on coupe vite, on diagnostique, on répare. Rapport d’intervention fourni pour votre assurance.
Chaudière en panne
Plus de chauffage en plein hiver, plus d’eau chaude : on diagnostique au téléphone si possible, on intervient en priorité. Pièces courantes en stock dans le camion.
Coupure électrique
Disjoncteur qui saute, court-circuit, prise qui fume : on intervient en sécurité. Diagnostic, mise en sécurité immédiate, remise en service après réparation.
Comment ça se passe
Notre processus d’urgence en 4 étapes.
Vous appelez
Décrochage par un humain — pas une boîte vocale. On vous pose les bonnes questions pour qualifier l’urgence.
On qualifie
Diagnostic rapide téléphonique — on vous donne déjà des gestes de mise en sécurité. Souvent ça résout 30% des cas.
On se déplace
Créneau d’intervention précis annoncé. Notre artisan le plus proche prend la course. Vous êtes prévenu en temps réel.
On répare
Sur place, devis annoncé avant intervention. Réparation effectuée. Facture détaillée + rapport pour votre assurance si besoin.
Tarifs urgence
Pas de surprise, on annonce avant.
En semaine
Tarif normal
Lun-Ven 8h-19h, Sam 8h-13h. Tarif horaire artisan habituel + déplacement éventuel annoncé.
Soir & weekend
Majoration 30%
Sam après-midi & Dim sur astreinte (urgences réelles : dégât des eaux, plus de chauffage en hiver, sécurité). Tarif annoncé avant intervention.